国教学院赴联合麦通(南通)公司调研
日期:2021-03-09 14:39:39 来源:凯发国际 浏览量:1700
为加强校企合作育人,进一步推动国教学院产学研一体化建设工作,3月9日下午,国教学院经理刘万生、副经理庞德美以及相关工作人员前往位于开发区联合麦通(南通)客户服务创新中心调研。
联合麦通客户服务创新中心董事长陈哲敏对公司一行的到来表示热烈欢迎,并带领老师们实地走访参观了南通分公司,详细介绍了公司的战略构想,旨在打造全中国最高效、最创新的客户联络中心,为行业培养技术人才。座谈会上,陈哲敏董事长就公司发展规划、目前现状及员工需求进行了详细介绍,他希望能加强双方紧密联系和产学研交流合作,确保实习生人员的输送,深化产教融合,互利互动,共创多赢。
刘万生经理介绍了公司的发展沿革、在校员工及专业情况;具体说明了公司毕业生情况。双方就新时代如何利用信息技术做好新兴生产性服务业务达成了一致,初步达成校企合作意向。
据悉,联合麦通公司成立于2001年,专业提供外包呼叫中心(业务流程外包)服务,是中国最早实践现代呼叫中心的企业之一,并见证与经历了外包呼叫中心产业在中国发展的各个阶段。目前联合麦通公司已在上海布署近千席,同时计划于今年6月底在南通设置1000个席位。公司业务涉及金融、工业、消费品、服务等多个领域,每天能处理近十万个咨询与访问,在此基础上为客户提供完善优质的数据分析报告与咨询建议,提供全渠道解决方案包含语音、在线以及智能应用等多种功能,以一站式客户服务,全面提升客户体验、优化运营绩效。(图文:张巍 审核人:周云婷)
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